La Comunicacion De La Administracion Publica

La Comunicación de la Administración Púbica, es un área de estudio compleja la cual requiere de un análisis profundo debido a que juega un papel importante dentro de la administración pública ya que a través de ésta se puede legitimar, establecer lazos con los demás organismos gubernamentales y tener un canal entre la colectividad. María Canel, a través de su estudio ayuda a comprender de una manera sencilla lo que es la comunicación de la administración pública, responde a las preguntas sobre su origen, cómo es que ha funcionado a través de los años y cuales ha sido las mejores condiciones en que se ha desarrollado, en la que también cuestiona qué es y qué no la comunicación de la administración pública. Ella va guiando a lector a través de los múltiples ejemplos y propuestas en las que tiene una respuesta para cada caso.

Investigación realizada por la Asociación de directivos de comunicación, dirigida a aclarar los diversos conceptos sobre equipos de comunicación, formación de profesionales y dirección de recursos humanos en los organismos públicos. Introducción // Resultados de la Investigación // Conclusiones // Anexo. Cuestionario cuantitativo

Publicación sobre la comunicación en las administraciones. Concepto, para qué sirve, tipos, teorías y la cultura organizativa

Nowadays, Public Administration is challenged to become more in tune with the people it serves. This book was meant to be shared with officials, politicians, managers and public managers, as well as professors, researchers and students, and for all to share the same journey in the issue; it is the result of a long and deep thinking, full of knowledge and practice. Within its seven parts, his text introduces important theories, describes the issues -such as distrust, post-truth, politicization, multiple network interaction- and provides knowledge to address them (it suggests better ways to organize work, evaluate it, prepare and keep up on learning).

Debido a la especificidad de una crisis, que nos sitúa ante un escenario de vulnerabilidad e incertidumbre y donde el sistema de valores y legitimidad se han puesto en jaque, se hace necesario minimizar sus efectos y proteger la reputación a través de la comunicación. La importancia de la comunicación de crisis ha ido creciendo en los últimos años, la constante aparición de casos de crisis y la respuesta que ofrecen los responsables públicos de su gestión, justifica el interés por iniciar trabajos que incrementen el conocimiento sobre este fenómeno, sus características, herramientas, estrategias de comunicación y los resultados de su gestión. El propósito fundamental de esta obra es servir de instrumento teórico-práctico para aquellos que se dedican a la comunicación en el ámbito público. Contenido: Introducción. Capítulo I. Marco teórico. Capítulo II. Casos de comunicación de crisis en las administraciones públicas. Capitulo III. Manual de comunicación en situaciones de crisis para las administraciones públicas. Bibliografía.

Resumen: "Con esta guía práctica tendrás las claves para elaborar fácilmente un plan de comunicación para cualquier administración pública, con todos los pasos a seguir y los aspectos que debes tener en cuenta"