Gerencia De Hospitales E Instituciones De Salud

Este libro presenta los elementos y conceptos más sobresalientes de la gerencia y en particular de la administración de instituciones de salud como hospitales, centros de atención y consultorios particulares. Su objetivo es ofrecer un conocimiento de referente para los directores y profesionales de la salud, directores de instituciones de salud, hospitales, centros de atención, laboratorios clínicos y servicios de terapias, como guía en la toma de decisiones, especialmente cuando estas son complejas; más aún porque con frecuencia no existe una sola alternativa de solución que satisfaga plenamente las necesidades. El texto presenta además aspectos específicos de la administración hospitalaria, la planeación estratégica, la calidad de los servicios y desarrolla los conceptos de las escuelas más sobresalientes de la administración.

Administrar un hospital demanda una inmensa responsabilidad y el serio compromiso del gerente o administrador de coordinar todos los componentes de la organización de manera cuidadosa y permanente buscando como meta la calidad del servicio y la satisfacción del usuario. Partiendo del concepto de que el hospital es un taller de permanente actividad docente y asistencial, este libro trata esta interrelación ideal y proporciona normas para desarrollar LA educación continua en todos los niveles, desde el pregrado hasta el postgrado. A través de sus 36 capítulos abarca los tópicos mas importantes de la administración hospitalaria, como la bioseguridad, la ética en los procedimientos, la planeación estratégica, el mantenimiento de los equipos, los indicadores de gestión, el control de costos, Promoción de la salud y prevención de la enfermedad, los riesgos ocupacionales, el control de las infecciones intrahospitalarias, así como la responsabilidad civil y penal que se debe enfrentar en la administración de un centro de atención médica. Se destaca el papel fundamental del personal de enfermería por cuanto es el que permanece al lado del paciente día y noche para atender sus requerimientos y asistirlo durante la recuperación de su salud.

Tema de gran actualidad e interés para todos los profesionales del sector sanitario, pues cada vez se entiende más el hospital como una empresa de servicios, basada en la relación proveedor del servicio-cliente, que cuenta con unos recursos que hay que gestionar de la mejor manera posible para dar un buen servicio y optimizar la rentabilidad. Para ello es fundamental contar con un buen sistema de información que integre gestión de la calidad, de "stocks" y de ayuda a la gestión. Presenta una orientación muy novedosa y oportuna en lo que respecta al papel de la información hospitalaria para la gestión, considerada desde un punto de vista más clínico. Libro, por tanto, de utilidad no sólo para los gerentes, sino también para los médicos y enfermeras que necesitan contar con información gerencial y clínica. Presenta una orientación muy novedosa y oportuna en lo que respecta al papel de la información hospitalaria para la gestión, considerada desde un punto de vista más clínico. De utilidad no sólo para los gerentes, sino también para los médicos y enfermeras que necesitan contar con información gerencial y clínica.

En el siglo XXI están ocurriendo grandes transformaciones en el mundo de los servicios de salud. Las tecnologías médicas y del cuidado de la salud están impactando de manera significativa la forma de administrar y proveer estos servicios. Las innovaciones que se introdujeron en los años noventa han creado efectos acumulados que se irán transformando y mejorando por el continuo progreso tecnológico en la medicina. Áreas tales como la tecnología de la información, registros médicos informáticos y el uso del Internet son algunos de los elementos que conforman el nuevo campo del cuidado de la salud.

Expone el desarrollo de la contabilidad como sistema de información, el rol del gerente o administrador de la entidad de salud, metodología para calcular los costos de salud y planificación con el fin de obtener los mejores resultados en gestión clínica, calidad asistencial y el beneficio por encima de todo del paciente. En esta segunda edición el autor aborda la compleja evolución, desde la perspectiva del cambio en el proceso administrativo y económico-financiero de los sistemas de salud y la gestión de los hospitales y lo convierte en un ejercicio de mejora permanente de los procesos, en función de obtener la mejor información posible, tendiente al buen uso de los recursos lo que se refleja en la efectividad de las intervenciones y la calidad de atención, objetivos centrales que debe perseguir, hoy por hoy, cualquier institución de salud moderna.